条款及细则 1. 介绍 欢迎浏览 HANNAH汉纳 (简称「汉纳」和「我们」) 的网站。阁下访问和使用本网站及手机应用程式 (简称「本网站」)是受下列条款及细则 (简称「使用条款」) 的约束。使用和/或在本网站上订货之前，请仔细阅读以下使用条款。如阁下浏览本网站和於本网站购物，阁下将被视为已接受使用条款，并同意受其约束。 HANNAH 汉纳 是一间於香港註册成立的有限公司，其註册地址为香港九龙尖沙咀汉口道17号新声大厦1201室。 我们可能在任何时候更改本网站，相关政策和协议，隐私政策和使用条款。阁下应该定期查阅本网站从而得知上述政策、协议、隐私政策和使用条款的更新或更改。 根据阁下有否登记和其它条件，我们可能会限制阁下访问本网站或其一部分。任何本网站可在任何时候的使用权 (包括但不限於违反任何的条款) 被撤回。 我们不保證本网站或任何个别功能於所有时间都可使用，及没有任何错误；或网站或服务器没有任何病毒或其它有害成分。如果本网站因任何理由在任何时间或任何期间无法使用和/或任何原因使用本网站而可能令阁下的电脑、手机、平板电脑设备、手机应用程式、数据或其拥有的资料感染病毒或其它有害成分的损失或毁坏，我们一概不负责。 2. 隐私政策 隐私政策详述我们如何使用阁下的个人资料。通过浏览本网站，阁下将被视为已同意隐私政策中所述关於阁下个人资料的处理；并保證阁下所提供的资料是準确的。 3. 禁止 阁下不能滥用本网站及被禁止:- a.使用本网站作任何欺诈或非法用途; b.诽谤、虐待、骚扰、跟踪、威胁或以其它方式侵犯他人的权利，包括但不限於别人的隐私权或知名权; c.冒充任何人或实体作虚假陈述，或以其它方式误传阁下与任何与网站有关的个人或实体有联繫; 或明示或暗示我们认可阁下做出任何声明; d.干扰或破坏本网站或使本网站可使用的服务器或网络的运作; 或违反该网络的任何要求、程序、政策或法规; e.传送或以其它方式使本网站有任何有害或侵入性或意图损坏或监视任何硬件，软件或设备的病毒，蠕蟲，木马或其它电脑代码; 及 f.发送任何不请自来的广告或宣传资讯。 4. 知识产权 汉纳和其许可人拥有本网站上的所有内容，如文字、图片、图标、视频和软件的知识产权。 所有该知识产权受香港特别行政区(简称「香港」)知识产权和版权法; 和有关知识产权的国际条约和公约的保护。 本网站是为阁下的个人使用，仅限於非商业用途。除非得到汉纳明确授权，否则阁下不允许:- a.以任何方式複製、出售、转售或本网站的任何部分或利用本网站的任何部分作任何商业用途; 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及 b.透过手机应用程式或电子邮件向阁下发送一则短讯，以确认产品已递送予阁下(简称「递送确认函」) 。 我们有全权因任何原因决定不接受阁下的订单，包括但不限於以下原因:- c.阁下订购的产品缺货; d.有定价或产品描述错误; e.我们无法从阁下的信用卡、微信支付及支付宝扣除最终购买价; 及 f.违反有关政策和协议、隐私政策和使用条款的任何条款。 如果阁下订购的产品缺货，而我们已收到阁下的付款，我们会退还最终购买价的全额予阁下。我们将不承担任何有关拒绝接受阁下订单的损失或损坏。 11. 订单的取消及修订 收到订单确认函後，阁下将不可修改订单的任何部分或取消订单，如有问题请与我们的顾客服务联络 (cs@hannah.hk)。 12. 返货及换货 基於卫生考量，我们无法退还最终购买价或允许换货，除非:- a.交付予阁下产品的尺码、颜色或数量与订单确认函中的不符或交付给阁下的产品是有缺陷的; b.产品是没有洗过、没有被穿过、没有被使用过与阁下收到产品时处於相同状态(包括但不限於产品标籤和包装); 及 c. 如果您在HANNAH所购买的商品不合适，商品自签收之日起24小时电邮通知我们确实，并於7天内到门市办理退款手续，在保證商品本身样貌全新，未经使用，相关附属配件（如包装、吊牌、保證卡等）齐全，不影响二次销售的情况下，供应商品购买收据， 您便可以联络我们申请退换货，我们会儘快为您办理退换货手续。。 任何产品尺码不符，将不予退款及换货。如果阁下不知道甚麽尺码适合阁下，阁下可电邮至cs@hannah.hk资询我们的建议; 或亲自到我们的店舖，我们将协助阁下试穿。 退货或换货一旦获得批准，我们将透过手机应用程式或电子邮件向阁下发送一则短讯，确认收到产品(简称「收货确认」) 。递送费将以付款所采用的方法予以全额退还。如退货的话，阁下将以阁下付款所采用的方法退款。如换货的话，我们将在收货确认的[7]个工作天内安排递送阁下订购的产品。 13. 递送 我们将按照当下情况，物流讯息在发货前与客户直接联络并预计的交货时间送递产品予阁下。然而，我们不保證在预计抵达日期是完全準确的，我们并不负责因清关或下文所述我们不能控制的事件的延迟交付。 阁下将由送递时间承担产品的风险，而我们於我们收到产品的最终购买价全额後转移产品的所有权予阁下。如果我们并未从阁下收到最终购买价全额，我们有权收回於递送确认函中列出的产品。 阁下请注意在确定订单後，我们会以HANNAH 透过手机应用程式联络阁下有关所选送货安排及货品讯息。并且在48小时内传送到您登记的 HANNAH 手机应用程式确认 (假日除外，遇上星期六或公众假期，则顺延下一个工作日计算)。如阁下对该商品或送货安排有任何异议，可在24小时内以HANNAH 手机应用程式内的联络我们以便进行及时跟进，或发送电子邮件至cs@hannah.hk。如我们没有收到任何通知，阁下的订单会在下一个工作天进行包装及配送。我们会提供使用顺丰快递 /邮局的运送公司(只适用於香港/澳门地区)。顾客可自行提供其他/快递公司资料，由本公司代为联络安排送货事宜(适合海外及国内地区)。 请特别注意: 送货服务只适用於香港澳门地区境内 (离岛除外) 。送货服务至海外及国内，欢迎顾客提供配送服务公司资料，以安排货品事宜。如需进一步协助，请以HANNAH 手机应用程式内的联络我们查询，或发送电子邮件至cs@hannah.hk进行查询。 14. 红利奖赏计划 a.除特别註明外，积分奖赏计划（「积分」）适用於HANNAH之会员。会员储存积分，必须於付款前出示有效之手机应用程式。 b.除特别註明外，会员每於HANNAH消费HK$1，即可获得1分积分（手续费、维修费用及其他费用或退款之交易除外）。HANNAH有权保留随时更改获得积分之所需消费金额，而不须另行通知。 c.累积之积分及其届满日期将为每年 5月31日 。 d.可换领礼品之积分均列明於手机应用程式内。 e.逾期之积分及已取消会员账户之奖赏积分将被自动註销，及不可用作换领任何礼品。 f.积分不可转让予他人，亦不可要求不同之会员账户之红利奖赏积分合併计算并用作礼品换领。 g.礼品换领需视乎当时累积可用之积分及HANNAH之最终决定。如未有足够的积分，该礼品换领申请将会自动被取消。换领申请一经HANNAH接纳，不可作任何更改、取消或退回。 h.现金券、货品或礼品换领经HANNAH接纳後，会员将於四至六星期内接获换领信或现金礼券。 i.HANNAH并不承担任何有关经本计划换领之现金券、货品或礼品之遗失、损坏或被盗窃之责任。 j.如果会员违反任何条款和条件或会员资格被取消，HANNAH保留拒绝任何兑换或取消HANNAH积分奖励的权利。 k.现金券、货品或礼品将以先到先得的方式换领。若指定换领之现金券、货品或礼品缺货，HANNAH有权在未有通知情形下以相近价值或功能之礼品代替。产品/服务需受供应商所列之条款及细则所约束。 m.HANNAH并不是此计划换领之产品及/或服务之供应商，故不会承担任何相关之一切责任。HANNAH绝不承担或确保有关供应商提供之产品及/或服务之品质及可利用性。所有品质、设计、规格、适合性或其他列於HANNAH积分奖赏网页内之陈述及担保均由有关供应商提供。因此，HANNAH不会对因提供予会员之产品及/或服务而直接或间接引致会员或第叁者或其任何财产产生之任何死亡、损伤、破坏或损失承担责任或负责 n.如遇供应商结业，所提供产品/服务将被即时终止。 o.HANNAH已尽力确保出现於HANNAH积分奖赏网页内之资料的準确性，惟并不承担任何资料错误或遗漏之责任。如有任何不正确或遗漏，HANNAH保留权利作最终决定。 p.所有图片及产品特色只供参考之用。除特别註明外，所有现金券、货品或礼品之换领限期直至每年5月31日止。现金券、货品或礼品供应量有限，换完即止。HANNAH保留随时更改现金券、货品或礼品供应之决定权，而不须另行通知。如有需要，HANNAH及/或此计划之供应商有权以相近之礼品代替，恕不另行通知。 q.如有任何以欺诈或滥用方法而获取积分或换领礼品，HANNAH有权取消会员之所有累积之积分及会员资格。 r.即使下列行为可能减低已累积积分之价值，HANNAH仍可在任何时间及没有预先通知或责任情况下，终止积分计划、取消或修改其优惠、修改、增加或删除任何条款及细则、取消或转换商户、修订或限制积分之价值及/或换领之方式。 s.如任何事情及争议将以HANNAH之最终决定为準。 15. 免责声明 我们以「本网站呈现的样子」的基础上提供本网站，亦不对本网站上的任何内容的质量、完整性或準确性作任何声明。在法律所允许的最大範围内，我们明确排除:- a.所有条件，担保和其它可能由法律隐含的条款; 及 b.任何及所有对阁下的责任，无论是使用条款项下或有关阁下使用本网站所产生的。 所有本网站上显示而又涉及模特儿的图像均不对此类图片的知识产权有关的任何索赔负责。 对於产品质量缺陷对您或您的财产造成任何的伤害，汉纳一概不负责。 上述是全面的责任限制，适用於所有任何形式的损失，包括(但不限於)代偿、直接、间接或後果性的损害、数据遗失、收入或利润的损失、财产的损失或损害及第叁方的索赔。儘管有上述规定，使用条款并不旨在排除或限制法律无法排除或限制的责任。特别是，本条款所排除和限制的责任，并不旨在限制阁下作为一个消费者根据香港法律或其它没有排除和限制的法定权利，也不以任何方式排除或限制(作为网站所有者) 因我们或我们的僱员或代理人的疏忽造成的人身伤害或死亡对阁下的责任。 16. 赔偿 阁下同意全面及不可撤销的赔偿、捍卫和同意不损害汉纳，其董事、高级职员、僱员、顾问、代理商及联属公司所有因阁下使用本网站或阁下违反使用条款而产生的第叁方索赔、责任、损失和/或费用(包括但不限於法律费用) 。 17. 通知 我们发送通知是透过手机应用程式或通过cs@hannah.hk发送电子邮件给阁下。 发送电子邮件後48小时或从手机应用程式发送消息後24小时，通知将被视为已收到并已确认传出。 18. 我们不能控制的事件 我们任何因超出我们合理控制範围的事件或情况，包括但不限於罢工、停工和其他工业纠纷，网络系统故障、水灾、火灾、爆炸或事故，而未能履行或延迟履行任何我们的义务的责任。 19. 豁免 汉纳放弃任何阁下违反本使用条款的权利均不会构成被视为任何阁下日後违反本使用条款的豁免。汉纳不坚持严格履行使用条款的任何条款，或延迟行使任何补救，不应构成任何违约或补救的豁免。 20. 分割 如任何条款(全部或部分)被任何法院或其它主管机关认定为无效或无法执行，其它条款及受影响条款的其它部分将继续有效或延迟行使任何补救。 21.条款修改 我们保留在任何时间修订和修改本网站任何内容(包括本使用条款)的权利。 22. 语言 本使用条款有中英文版本。如果英文版本和中文版本有任何歧异，概以英文版本为準。 23. 管辖法律及管辖权 本使用条款及细则受香港特别行政区现行有效的法律管辖，并根据有效的法律解释。香港法院将有非专有管辖权解决任何有关使用条款的争执。
